Transparência | O Instituto Brasileiro de Sustentabilidade preza pela qualidade de seus serviços, tendo como lema a prioridade pela satisfação de nossos clientes e stakeholders em geral. A seguir, apresentamos alguns dados e informações sobre nossa reputação e nosso desempenho no site Reclame Aqui. Estamos cadastrados no Reclame Aqui há seis anos e, desde então, poucas reclamações foram realizadas. A partir de 01/01/2020 iniciamos uma nova política de relacionamento com o cliente, com total foco no rápido e ágil atendimento ao cliente e suas solicitações.
Matheus: “… excelente curso que agrega muito ao entendimento e análise do Licenciamento Ambiental, com focos também na sustentabilidade, no cenário ambiental nacional e legislações pertinentes”. 
Carolina: “… Muito obrigada por esse curso incrível Instituto Brasileiro de Sustentabilidade. Achei bem elucidativo em diversos aspectos”. 
Clarissa: ” O curso fornecido pelo Instituto Brasileiro de Sustentabilidade foi de grande valia para ampliar meu conhecimento sobre Licenciamento Ambiental”. 
Paula: “… muito bom o conteúdo desse curso…” Anderson: “Muito bom mesmo, foi ótimo este curso.” 
Paula: “… eu fiz o curso recentemente e vale muito a pena mesmo!! O material disponibilizado é excelente.” Ana: “… realmente o material é excelente…” 
Larissa: “Ótimo curso oferecido pelo Instituto Brasileiro de Sustentabilidade. Recomendo!” 
Yara: “Obrigada Instituto Brasileiro de Sustentabilidade pelo excelente curso.” 
Silas: “Um curso muito bom, por sinal, além de ter um excelente material de apoio.” Clique aqui para ver a relação completa de depoimentos (via Instagram, e-mail, Linkedin, etc).
Reputação do INBS nos últimos 6 meses
Como apresentado na imagem abaixo, ao longo de seis meses (de 01/02/2020 a 31/07/2020) houve apenas uma reclamação, prontamente atendida e solucionada. Algumas dúvidas de nossos clientes
Prezamos pelas boas práticas em nossos serviços e no relacionamento com nosso cliente. Assim, abaixo seguem alguns esclarecimentos práticos visando apresentar as informações mais solicitadas por nossos visitantes através de nossos canais de atendimento: • Em quanto tempo após a confirmação de pagamento terei acesso ao curso online? Em poucas horas você receberá seus dados via e-mail. Caso não tenha cadastro em nosso sistema EAD, realizaremos sua matrícula e enviaremos seus dados via e-mail para acesso. Caso já tenha cadastro, o curso será vinculado a seu perfil e você receberá um e-mail informando. • Certificado digital – Em quanto tempo receberei? Instantaneamente. Após a aprovação na avaliação final do curso, o acesso ao certificado é liberado. • Certificado impresso – Em quanto tempo receberei? Você receberá rapidamente seu certificado impresso em seu endereço (privado ou profissional). Após a solicitação, o certificado é emitido e despachado ainda na mesma semana (às sextas-feiras). O despacho é realizado via Correios e, em poucos dias, seu certificado estará em seu endereço. • Qual o prazo para conclusão de meu curso online? Um ano após o primeiro acesso. Você estudará de acordo com sua disponibilidade de tempo, de acordo com seus horários.O que dizem nossos(as) alunos(as)
De uma forma geral há uma grande satisfação por parte de nossos alunos que realizaram nossos cursos online tanto gratuitos quanto com investimento. Abaixo apresentamos alguns depoimentos. Clique aqui para ver a relação completa de depoimentos (via Instagram, e-mail, Linkedin, etc). Matheus: “… excelente curso que agrega muito ao entendimento e análise do Licenciamento Ambiental, com focos também na sustentabilidade, no cenário ambiental nacional e legislações pertinentes”. Carolina: “… Muito obrigada por esse curso incrível Instituto Brasileiro de Sustentabilidade. Achei bem elucidativo em diversos aspectos”. Clarissa: ” O curso fornecido pelo Instituto Brasileiro de Sustentabilidade foi de grande valia para ampliar meu conhecimento sobre Licenciamento Ambiental”. Paula: “… muito bom o conteúdo desse curso…” Anderson: “Muito bom mesmo, foi ótimo este curso.” Paula: “… eu fiz o curso recentemente e vale muito a pena mesmo!! O material disponibilizado é excelente.” Ana: “… realmente o material é excelente…” Larissa: “Ótimo curso oferecido pelo Instituto Brasileiro de Sustentabilidade. Recomendo!” Yara: “Obrigada Instituto Brasileiro de Sustentabilidade pelo excelente curso.” Silas: “Um curso muito bom, por sinal, além de ter um excelente material de apoio.” Clique aqui para ver a relação completa de depoimentos (via Instagram, e-mail, Linkedin, etc).